Офисные информационные системы

       

Общие сведения



Компания Staffware plc. (Великобритания) уже более 10 лет специализируется в области
разработки автоматизированных систем для комплексного решения задач, связанных с
управлением административными процедурами, деловыми операциями и документооборотом.

Staffware относится к системам класса Workflow. Место и роль систем этого класса в
корпоративных информационных системах иллюстрирует рис. 1, на котором программное обеспечение сгруппировано в
зависимости от количества решаемых задач и исполнителей, участвующих в их решении.
Рис.
1.Роль систем Workflow
1>1
Задачи1>1
Люди
электронные таблицы
текстовые редакторы
бухгалтерские системы
ТЕХНОЛОГИЯ GROUPWARE
интегрированное
программное
обеспечение
управления
задачами
ТЕХНОЛОГИЯ WORKFLOW

Выделены 4 класса систем:



  • "настольное" программное обеспечение, использующееся в случае, когда
    различные пользователи решают независимые задачи, причем каждый решает
    одну и только одну задачу;
  • "интегрированное" программное обеспечение, управляющее
    взаимодействием между задачами, решаемыми отдельным пользователем; При
    этом пользователи работают независимо друг от друга.
  • системы класса Groupware, обеспечивающие взаимодействие между
    пользователями в рамках единой и, как правило, слабо структурированной
    задачи;
  • системы класса Workflow, ориентированные на автоматизацию работы
    коллектива сотрудников компании, участвующих в решении множества задач в
    рамках связанных бизнес-процессов.





Содержание раздела